今年以来，高台县坚持党建引领，将“友好场景”建设作为深化党建引领基层治理“四项行动”的重要抓手，紧紧围绕新就业群体“急难愁盼”问题，系统谋划，精准施策，着力构建“服务有温度、权益有保障、治理有作为”的融合发展格局。
党建领航，构建协同共治“一盘棋”。将新就业群体“友好场景”建设纳入年度重点任务，建立“县委统筹、组织部门牵头、社会工作部主抓、部门单位联动、社区落实”的责任体系，制定印发《实施方案》《推进计划》等文件，明确任务要求，推出暖心举措，高质高效推动“友好场景”建设。建立“线下收集+线上征集”双向机制，通过协商恳谈、心愿墙、人民建议征集等方式，收集诉求建议18条，为举措制定和服务供给提供精准导向。统筹住建、市场监管、人社、商务、邮政、工、青、妇等部门资源，广泛动员部门、社区、企业、商户、物业、社会组织等多方力量参与友好场景建设与服务，召开推进会议及联席会议3次，有效构建了“党建领航、多元协同、社会支持”的服务格局。
暖心聚新，打造服务赋能“能量站”。整合党群服务中心、红色驿站、物业小区等阵地资源，通过改造提升、共建共享等方式，统一设置“友好场景”标识，构建覆盖广泛、标识清晰的实体服务网络。目前，全县已建成友好社区8个、友好小区45个、友好商家10家、友好医院2家，实现服务网络全域覆盖。推动1个区域性党群服务中心、20个红色驿站和21个户外劳动者服务驿站全面开放，推行“365天服务不打烊”，确保服务站点“看得见、找得到、进得方便、用得舒心”。在保障饮水、休憩等标准化服务基础上，推动驿站功能升级，拓展“微课堂”、政策咨询、法律援助等特色服务，联动周边商户提供就餐、理发、维修等专属优惠，推动服务站点从“基础补给站”向“综合服务点”全面升级。结合“我们的节日”等重要节点，联合总工会、行业党委、友好社区与商家等多元力量，开展“冬送温暖·夏送清凉”、健康义诊、爱心托管等暖心活动25场（次），慰问新就业群体160余人，发放物资价值2.56万元，营造了全社会关心关爱新就业群体的良好氛围。
双向奔赴，激活基层治理“新力量”。畅通“新就业群体—党员—党支部—行业党委”诉求直通机制，引导新就业群体通过微信群、12345热线、陇原红运APP等渠道反映诉求。建立“收集—研判—办理—反馈”工作闭环机制，定期开展分析研判，确保问题及时响应、高效处置。今年以来，累计办结外卖骑手、货车司机等新就业群体各类诉求16件，办结率100%，切实做到了“件件有回应、事事有着落”。创新推行“新就业群体积分制”，引导快递、外卖员兼任“社区流动管家”，鼓励他们在派件送餐途中，通过“随手拍”等方式上报环境卫生整治、安全隐患等治理线索，主动参与志愿服务活动，获取相应积分兑换生活用品或爱心服务，形成了“服务换积分、积分促治理”的良性循环。至目前，已累计引导骑手参与基层治理和志愿服务65次，上报事项80余件，完成积分兑换18人次，有效实现了新就业群体融入与社区治理的“双向赋能、共同提升”。
